Olaie

Privacy policy

Effective date: October 8, 2026

This policy explains what personal information Olaie collects through www.olaie.com and when we work with you, how we use and share it, and the choices you have. "Olaie," "we" and "us" mean Olaie LLC, a Washington real estate firm, and Olaie Corporation, a California real estate broker (DRE #02170101).

1. Information we collect

Information you give us. When you fill out a contact or referral form, text, email or message us, or work with us as a client, you may give us:

  • Contact details: name, email address, phone number, mailing address, and WeChat, WhatsApp or Facebook Messenger details if you choose those ways to reach you.
  • Property and transaction details: addresses of homes you are buying, selling or leasing, prices, offer terms, plan choices, dates, and anything you write in a message.
  • Details about other people, such as a co-buyer or co-owner's name and email. Please share them only if they agree.
  • Your consent to receive text messages, with the time and the wording you agreed to.

Information collected automatically. When you visit olaie.com, our hosting provider records technical details such as your IP address, browser type, the pages requested and the time. We use the IP address to limit abuse of our forms and address box, and to estimate your general area (roughly your city) so address suggestions show nearby homes first.

Analytics. We use Vercel Web Analytics, provided by our website host, to understand how visitors find and use olaie.com, for example which pages are visited, which websites referred visitors, and the general type of device, browser and country. It does not use cookies and does not identify individual visitors or follow them across other websites. Before this information is recorded, we remove any address you typed from the page link. We also count when a form is sent or an address search is made, without any of the details you entered. We do not use advertising cookies.

Information from other sources. We may receive information from public records, multiple listing services (MLS), the other side of a transaction (agents, lenders, escrow and title companies, inspectors), and Google, which provides the address suggestions on our homepage.

2. How we use information

  • To answer your questions and requests, and to send you a copy of what you submitted.
  • To provide real estate brokerage services: searching for and pricing homes, preparing and negotiating offers and listings, marketing a listing you authorize, and coordinating closing.
  • To contact you by the method you chose, including text messages if you agreed to them.
  • To meet our legal and licensing obligations, including record keeping required of real estate brokers in Washington and California.
  • To keep the website secure, prevent abuse and fraud, and fix problems.
  • To understand how visitors use olaie.com so we can improve it.

We do not make decisions about you based solely on automated processing.

3. Address suggestions and Google Maps

The address box on our homepage uses Google Maps Platform to suggest addresses as you type. The text you type, and your approximate area, are sent from our server to Google to get those suggestions. Google does not receive your name or contact details from us.

Address suggestions are provided by Google. By using them, you agree to be bound by the Google Maps/Google Earth Additional Terms of Service and the Google Terms of Service. Google's use of information is governed by the Google Privacy Policy.

4. How we share information

We share personal information only as described here:

  • Service providers that run our website and communications for us, under contracts that limit their use of the information: our website host (Vercel), which also provides our site statistics, our email delivery service (Postmark), our business email (Google Workspace) and Google Maps Platform (address suggestions).
  • People involved in your transaction, at your direction: for example, the other party's agent, lenders, escrow and title companies, inspectors and appraisers. Listing information you authorize is published to the MLS and real estate websites.
  • DwellSoul, LLC, which provides feng shui readings. When you request a report, the address and the details you give for the report go to DwellSoul, and DwellSoul's privacy policy applies to its handling of them.
  • A licensed brokerage in another state, only if you ask us to introduce you. Olaie may receive a referral fee from that brokerage.
  • Government and legal requests: to comply with law, licensing regulators (the Washington State Department of Licensing and the California Department of Real Estate), court orders and subpoenas, and to protect the rights, safety and property of our clients, Olaie and others.
  • A business transfer: if Olaie is involved in a merger, acquisition or sale of assets, information may transfer as part of that transaction, subject to this policy.

We do not sell personal information, and we do not share it for cross-context behavioral advertising. We do not share your mobile number or your text-message consent with anyone for their own marketing.

Mortgage loans are offered by Loan Factory, Inc., not Olaie. olaie.com has no loan application; if you contact Loan Factory through a link on our site, Loan Factory's privacy policy applies to what you give it.

5. Text messages

If you agree to receive texts, we text you about your request and your transaction. Consent is not required to work with Olaie. Message frequency varies, and message and data rates may apply. Reply STOP to stop texts; we also honor any other reasonable request to stop, in any language.

6. Your choices

To ask about or update the information we hold about you, email service@olaie.com. You can stop emails by replying to say so, and stop texts by replying STOP.

7. California residents

We do not sell personal information or share it for cross-context behavioral advertising, and we do not disclose personal information to third parties for their own direct marketing. To ask about the personal information we hold about you, email service@olaie.com.

Our site does not change how it collects information in response to browser "Do Not Track" signals, because there is no common standard for them; we do not track visitors across other websites.

8. Washington residents

We do not collect consumer health data as defined by Washington's My Health My Data Act.

9. How long we keep information

We keep transaction records for as long as real estate law requires: in Washington and California, generally at least three years after a transaction closes or ends. Contact requests that do not lead to a transaction are kept for two years, then deleted. Site statistics are kept for 12 months. Server logs are kept for a short period by our hosting provider.

10. Security

We protect information with encrypted connections (HTTPS), access limited to people who need it, and service providers with their own security programs. No system is perfectly secure; if a breach affects your information, we will notify you as the law requires.

11. Children

olaie.com is for adults. We do not knowingly collect personal information from anyone under 18. If you believe a child has given us information, contact us and we will delete it.

12. Other websites

Our site links to other sites and apps, such as Zillow, Google, WeChat, WhatsApp, Facebook Messenger, Loan Factory and DwellSoul. Their own privacy policies apply when you use them.

13. Translations

This policy may be translated into other languages for convenience. If a translation differs from the English version, or there is any conflict between them, the English version prevails.

14. Changes to this policy

We will post any changes here and update the effective date. If a change materially affects how we use information you already gave us, we will tell you before it applies.

15. Contact us

Email service@olaie.com, or call or text (206) 395-4368.

Chính sách quyền riêng tư

Ngày có hiệu lực: ngày 8 tháng 10 năm 2026

Bản dịch này được cung cấp để thuận tiện cho người đọc. Nếu có điểm khác biệt so với bản tiếng Anh ở trên, bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng.

Chính sách này giải thích những thông tin cá nhân mà Olaie thu thập qua www.olaie.com và khi làm việc với bạn, cách chúng tôi sử dụng và chia sẻ các thông tin đó, cũng như các lựa chọn của bạn. "Olaie" và "chúng tôi" có nghĩa là Olaie LLC, một công ty bất động sản tại Washington, và Olaie Corporation, một công ty môi giới bất động sản tại California (DRE #02170101).

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi. Khi bạn điền biểu mẫu liên hệ hoặc biểu mẫu giới thiệu, nhắn tin, gửi email hoặc liên lạc với chúng tôi, hoặc làm việc với chúng tôi với tư cách khách hàng, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi:

  • Thông tin liên hệ: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ gửi thư, và thông tin WeChat, WhatsApp hoặc Facebook Messenger nếu bạn chọn các kênh đó để được liên lạc.
  • Thông tin về bất động sản và giao dịch: địa chỉ những căn nhà bạn mua, bán hoặc cho thuê, giá cả, điều khoản đề nghị mua, lựa chọn gói, ngày tháng, và mọi nội dung bạn viết trong tin nhắn.
  • Thông tin về người khác, chẳng hạn như họ tên và email của người đồng mua hoặc đồng sở hữu. Vui lòng chỉ chia sẻ các thông tin này khi họ đồng ý.
  • Sự đồng ý nhận tin nhắn của bạn, kèm theo thời điểm và nội dung mà bạn đã đồng ý.

Thông tin được thu thập tự động. Khi bạn truy cập olaie.com, nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ trang web của chúng tôi ghi nhận các thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, loại trình duyệt, các trang được yêu cầu và thời gian truy cập. Chúng tôi dùng địa chỉ IP để hạn chế việc lạm dụng các biểu mẫu và ô nhập địa chỉ, và để ước đoán khu vực chung của bạn (đại khái là thành phố của bạn) nhằm ưu tiên hiển thị những căn nhà gần bạn trong phần gợi ý địa chỉ.

Phân tích. Chúng tôi sử dụng Vercel Web Analytics, do đơn vị lưu trữ trang web của chúng tôi cung cấp, để hiểu cách khách truy cập tìm đến và sử dụng olaie.com, ví dụ những trang nào được xem, khách đến từ những trang web nào, cũng như loại thiết bị, trình duyệt và quốc gia nói chung. Công cụ này không dùng cookie, không nhận diện từng khách truy cập và không theo dõi khách trên các trang web khác. Trước khi thông tin này được ghi lại, chúng tôi xóa mọi địa chỉ bạn đã nhập khỏi đường dẫn của trang. Chúng tôi cũng đếm số lần biểu mẫu được gửi hoặc địa chỉ được tìm kiếm, nhưng không lưu bất kỳ nội dung nào bạn đã nhập. Chúng tôi không sử dụng cookie quảng cáo.

Thông tin từ các nguồn khác. Chúng tôi có thể nhận thông tin từ hồ sơ công khai, dịch vụ niêm yết bất động sản chung (MLS), phía bên kia của giao dịch (môi giới, bên cho vay, công ty ký quỹ (escrow) và công ty bảo hiểm quyền sở hữu (title), chuyên viên kiểm tra nhà), và Google, đơn vị cung cấp phần gợi ý địa chỉ trên trang chủ của chúng tôi.

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

  • Để trả lời các câu hỏi và yêu cầu của bạn, và gửi cho bạn bản sao những gì bạn đã gửi.
  • Để cung cấp dịch vụ môi giới bất động sản: tìm kiếm và định giá nhà, soạn thảo và thương lượng đề nghị mua và hợp đồng niêm yết, tiếp thị bất động sản niêm yết mà bạn cho phép, và điều phối việc hoàn tất giao dịch (closing).
  • Để liên lạc với bạn theo phương thức bạn đã chọn, kể cả bằng tin nhắn nếu bạn đã đồng ý.
  • Để đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý và nghĩa vụ theo giấy phép của chúng tôi, bao gồm việc lưu giữ hồ sơ mà pháp luật Washington và California yêu cầu đối với môi giới bất động sản.
  • Để giữ an toàn cho trang web, ngăn chặn hành vi lạm dụng và gian lận, và khắc phục sự cố.
  • Để hiểu cách khách truy cập sử dụng olaie.com nhằm cải thiện trang web.

Chúng tôi không đưa ra quyết định về bạn chỉ dựa trên việc xử lý tự động.

3. Gợi ý địa chỉ và Google Maps

Ô nhập địa chỉ trên trang chủ của chúng tôi sử dụng Google Maps Platform để gợi ý địa chỉ khi bạn gõ. Nội dung bạn gõ và khu vực gần đúng của bạn được gửi từ máy chủ của chúng tôi đến Google để nhận các gợi ý đó. Google không nhận họ tên hay thông tin liên hệ của bạn từ chúng tôi.

Các gợi ý địa chỉ do Google cung cấp. Khi sử dụng các gợi ý này, bạn đồng ý chịu ràng buộc bởi Điều khoản Dịch vụ Bổ sung của Google Maps/Google Earth và Điều khoản Dịch vụ của Google. Việc Google sử dụng thông tin chịu sự điều chỉnh của Chính sách Quyền riêng tư của Google.

4. Cách chúng tôi chia sẻ thông tin

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân theo những trường hợp được mô tả dưới đây:

  • Các nhà cung cấp dịch vụ vận hành trang web và hoạt động liên lạc thay cho chúng tôi, theo hợp đồng giới hạn việc họ sử dụng thông tin: đơn vị lưu trữ trang web (Vercel, đồng thời cung cấp thống kê truy cập trang web), dịch vụ gửi email (Postmark), hệ thống email công việc (Google Workspace) và Google Maps Platform (gợi ý địa chỉ).
  • Những người tham gia giao dịch của bạn, theo chỉ dẫn của bạn: ví dụ môi giới của bên kia, bên cho vay, công ty ký quỹ (escrow) và công ty bảo hiểm quyền sở hữu (title), chuyên viên kiểm tra nhà và thẩm định viên. Thông tin niêm yết mà bạn cho phép sẽ được đăng lên MLS và các trang web bất động sản.
  • DwellSoul, LLC, đơn vị cung cấp các bản luận giải phong thủy. Khi bạn yêu cầu một báo cáo, địa chỉ và các thông tin bạn cung cấp cho báo cáo sẽ được chuyển đến DwellSoul, và chính sách quyền riêng tư của DwellSoul áp dụng cho việc DwellSoul xử lý các thông tin đó.
  • Một công ty môi giới bất động sản có giấy phép tại tiểu bang khác, chỉ khi bạn yêu cầu chúng tôi giới thiệu bạn. Olaie có thể nhận phí giới thiệu từ công ty môi giới đó.
  • Yêu cầu của cơ quan nhà nước và yêu cầu pháp lý: để tuân thủ pháp luật, yêu cầu của các cơ quan quản lý cấp phép (Sở Cấp phép Tiểu bang Washington (Washington State Department of Licensing) và Sở Bất động sản California (California Department of Real Estate)), lệnh của tòa án và trát đòi hầu tòa, và để bảo vệ quyền, sự an toàn và tài sản của khách hàng chúng tôi, của Olaie và của những người khác.
  • Chuyển giao doanh nghiệp: nếu Olaie tham gia vào việc sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó, theo các điều khoản của chính sách này.

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân, và không chia sẻ thông tin cá nhân cho mục đích quảng cáo hành vi xuyên ngữ cảnh. Chúng tôi không chia sẻ số điện thoại di động hay sự đồng ý nhận tin nhắn của bạn với bất kỳ ai cho mục đích tiếp thị của chính họ.

Các khoản vay thế chấp do Loan Factory, Inc. cung cấp, không phải Olaie. olaie.com không có đơn xin vay; nếu bạn liên hệ Loan Factory qua một đường dẫn trên trang web của chúng tôi, chính sách quyền riêng tư của Loan Factory sẽ áp dụng cho những thông tin bạn cung cấp cho Loan Factory.

5. Tin nhắn

Nếu bạn đồng ý nhận tin nhắn, chúng tôi sẽ nhắn tin cho bạn về yêu cầu và giao dịch của bạn. Việc đồng ý nhận tin nhắn không phải là điều kiện để làm việc với Olaie. Tần suất tin nhắn có thể khác nhau, và có thể phát sinh phí tin nhắn và dữ liệu. Trả lời STOP để ngừng nhận tin nhắn; chúng tôi cũng tôn trọng mọi yêu cầu ngừng nhận tin hợp lý khác, bằng bất kỳ ngôn ngữ nào.

6. Lựa chọn của bạn

Để hỏi về hoặc cập nhật thông tin chúng tôi lưu giữ về bạn, vui lòng gửi email đến service@olaie.com. Bạn có thể ngừng nhận email bằng cách trả lời để cho chúng tôi biết, và ngừng nhận tin nhắn bằng cách trả lời STOP.

7. Cư dân California

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân hay chia sẻ thông tin cá nhân cho mục đích quảng cáo hành vi xuyên ngữ cảnh, và không tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba cho mục đích tiếp thị trực tiếp của chính họ. Để hỏi về thông tin cá nhân chúng tôi lưu giữ về bạn, vui lòng gửi email đến service@olaie.com.

Trang web của chúng tôi không thay đổi cách thu thập thông tin khi nhận tín hiệu "Không theo dõi" ("Do Not Track") từ trình duyệt, vì hiện chưa có tiêu chuẩn chung cho các tín hiệu này; chúng tôi không theo dõi khách truy cập trên các trang web khác.

8. Cư dân Washington

Chúng tôi không thu thập dữ liệu sức khỏe của người tiêu dùng theo định nghĩa của Đạo luật Dữ liệu Sức khỏe của Tôi (My Health My Data Act) của tiểu bang Washington.

9. Thời gian chúng tôi lưu giữ thông tin

Chúng tôi lưu giữ hồ sơ giao dịch trong thời gian mà pháp luật về bất động sản yêu cầu: tại Washington và California, thông thường ít nhất ba năm kể từ khi giao dịch hoàn tất hoặc chấm dứt. Các yêu cầu liên hệ không dẫn đến giao dịch được lưu giữ trong hai năm, sau đó bị xóa. Dữ liệu thống kê truy cập trang web được lưu giữ trong 12 tháng. Nhật ký máy chủ được nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ trang web của chúng tôi lưu giữ trong một thời gian ngắn.

10. Bảo mật

Chúng tôi bảo vệ thông tin bằng kết nối được mã hóa (HTTPS), chỉ cấp quyền truy cập cho những người cần đến thông tin, và sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ có chương trình bảo mật riêng. Không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối; nếu xảy ra sự cố vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn theo quy định của pháp luật.

11. Trẻ em

olaie.com dành cho người trưởng thành. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ ai dưới 18 tuổi. Nếu bạn cho rằng một trẻ em đã cung cấp thông tin cho chúng tôi, hãy liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ xóa thông tin đó.

12. Các trang web khác

Trang web của chúng tôi có đường dẫn đến các trang web và ứng dụng khác, chẳng hạn như Zillow, Google, WeChat, WhatsApp, Facebook Messenger, Loan Factory và DwellSoul. Chính sách quyền riêng tư của các bên đó sẽ áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ của họ.

13. Bản dịch

Chính sách này có thể được dịch sang các ngôn ngữ khác để thuận tiện cho người đọc. Nếu một bản dịch khác với bản tiếng Anh, hoặc có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa các bản, bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng.

14. Thay đổi đối với chính sách này

Chúng tôi sẽ đăng mọi thay đổi tại đây và cập nhật ngày có hiệu lực. Nếu một thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến cách chúng tôi sử dụng thông tin bạn đã cung cấp, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi thay đổi đó được áp dụng.

15. Liên hệ với chúng tôi

Gửi email đến service@olaie.com, hoặc gọi điện hay nhắn tin đến (206) 395-4368.